SRT는 2020년 3월 10일부터 예약대기 제도를 운영하고 있습니다. 이 제도는 매진된 열차의 취소표를 고객들에게 효율적으로 배정하는 시스템으로, 예약대기를 통해 편리하게 좌석을 확보할 수 있습니다.
예약대기 제도 개요
예약대기란?
예약대기는 매진된 열차의 취소표를 대기 신청한 고객에게 자동으로 배정하는 시스템입니다. 이 제도를 통해 기존에 매진된 열차의 좌석을 확보할 수 있는 기회를 제공합니다.
어떻게 신청하나요?
SRT 앱이나 홈페이지를 통해 예약대기를 신청할 수 있으며, 전체 좌석의 10%까지만 접수가 가능합니다. 예약대기는 매진된 열차가 출발하기 3일 전까지 매일 신청할 수 있습니다.
예약대기 절차
신청 및 배정 과정
예약대기를 신청한 후, 매일 오전 9시에 카카오 알림톡을 통해 취소표가 배정됩니다. 이때 배정된 표는 당일 자정까지 결제를 완료해야 하며, 결제하지 않을 경우 다음 순번의 고객에게 재배정됩니다.
중요한 시간
출발 2일 전부터는 예약대기를 신청할 수 없으며, 실제 좌석 배정은 새벽 4시에 이루어집니다. 이 시간대에 많은 좌석이 풀리므로, 빠른 결제가 필요합니다.
[예약대기 절차 표]
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 신청 기간 | 매일, 출발 3일 전까지 |
| 배정 시간 | 매일 오전 9시 |
| 결제 마감 시간 | 배정받은 당일 자정까지 |
| 새벽 배정 시간 | 새벽 4시 |
예약대기 활용 꿀팁
빠른 클릭으로 좌석 확보
새벽 4시에 매진이었던 좌석이 “예약가능”으로 전환될 가능성이 높습니다. 이때 신속하게 클릭하여 좌석을 확보하는 것이 중요합니다. 예약대기를 활용하면 고향 가는 기차표를 얻을 확률이 높아집니다.
포기하지 않는 자세
미리 예약할 수 없었던 경우에도 예약대기를 통해 기회를 잡을 수 있습니다. 이 방법을 활용하여 원하는 기차표를 꼭 얻으시길 바랍니다.
자주 묻는 질문
예약대기는 어떻게 신청하나요?
SRT 앱이나 홈페이지를 통해 신청할 수 있으며, 전체 좌석의 10%까지만 예약대기가 가능합니다.
예약대기 신청 후 언제 배정되나요?
매일 오전 9시에 카카오 알림톡으로 배정 결과가 안내됩니다.
결제를 하지 않으면 어떻게 되나요?
결제를 하지 않을 경우, 다음 순번의 고객에게 취소표가 재배정됩니다.
언제까지 예약대기를 신청할 수 있나요?
출발 2일 전까지 예약대기를 신청할 수 있으며, 그 이후에는 신청이 불가능합니다.
새벽 몇 시에 좌석이 배정되나요?
좌석은 새벽 4시에 배정되며, 이 시간대에 예약 가능한 좌석이 많이 풀리게 됩니다.