저는 개인적으로 매월 11일경에 제 휴대폰 요금이 자동으로 이체되는지라, 주의 깊게 보지 않으면 이상 내역을 놓치는 경우가 많아요. 그런데 최근, 평소보다 1,100원이 더 청구된 걸 확인했을 때는 깜짝 놀랐답니다. 지난달에는 해외 로밍을 해서 요금이 더 나올 수 있다고 생각했으나, 사실은 다른 원인이 있었어요.
제가 직접 확인해본 결과, 청구서에 “로그인플러스”라는 부가서비스 이용료가 포함된 것을 발견했답니다. 이 서비스를 자의로 가입한 기억이 전혀 없어서 그 정체가 무엇인지 궁금했어요.
로그인플러스에 대해 아는 것들
로그인플러스란, “회원가입부터 배송지 설정까지. 간편하고 안전한 개인정보 관리 솔루션”이라고 소개되어 있더라고요. 원클릭 로그인 시스템을 통해 ID와 비밀번호 입력 없이 휴대폰으로 간편하게 로그인할 수 있지만, 개인적으로는 이런 서비스가 필요 없는 상황이었어요. 더욱이 제가 원하지 않던 상황에서 가입이 되어 걱정이 되었답니다. 누군가는 유용하게 활용할 수 있겠지만, 제게는 그저 부담으로 느껴졌지요.
| 서비스 | 요금 |
|---|---|
| 로그인플러스 | 1,100원 |
이 서비스가 어떻게 저에게 적용되었는지 생각해보니, 과거에 한 항공사에서 모바일 체크인을 할 때 무심코 가입된 것 같아요. 로그인 과정에서 “휴대폰 번호로 로그인”을 클릭하면 가입이 되는 구조여서, 무의식적으로 넘어가버린 것 같아요. 이런 이유로 서비스가 가입된 건 아닌가 싶더라고요.
로그인플러스 해지 방법
서비스 해지 절차는 그리 어렵지 않았어요. 우선, 통신사 고객센터에 전화를 걸어 로그인플러스 서비스를 해지하라는 안내를 받았습니다. 통신사 고객센터 전화번호는 국번 없이 114를 누르면 연결되니, 기억해두시면 좋겠어요.
해지 요청 후에는 환불이 가능한지도 궁금했는데, 대답은 “로그인플러스는 통신사가 아닌 제3업체에서 운영하는 서비스”라는 것이었어요. 환불을 요청하기 위해서 해당 업체의 전화번호를 문자로 보내준다고 하더라고요.
해지 과정과 환불 절차
업체의 대표번호로 전화를 걸어 로그인플러스 해지 절차는 아주 간단하더라고요. 통신사에서 알려준 번호로 전화하자 구체적인 로그인 경로 및 환불 처리 방법을 친절하게 안내받았답니다. 이때, 요금제가 무료 통화에 포함되지 않으므로 그 점도 유의하라는 안내를 받았어요.
그날 통화한 다음 날, 지금까지 청구된 금액이 그대로 환불되었답니다. 정말 쉽고 빠른 처리였어요.
환불에 대한 개인적인 의견
이 사건을 통해서 느낀 것은, 생각보다 미리 확인하는 습관이 필요하다는 것과 함께, 어떤 서비스는 의도치 않게 가입되는 경우가 많다는 점이었어요. 꼭 확인하고 싶으시면 정기적으로 요금 청구서를 확인해야겠어요.
종합해서 말씀드리자면, 그런 부가서비스가 필요하지 않다고 느낀다면 빠르게 해지하고 환불받는 것이 중요하다는 점을 강조하고 싶어요. 저도 이번 경험을 통해 좀 더 주의 깊게 청구서를 살펴볼 계획이에요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
로그인플러스는 무엇인가요?
로그인플러스는 사용자의 개인정보를 안전하게 관리하고, 손쉽게 로그인할 수 있도록 도와주는 서비스입니다.
해지 후 환불은 어떻게 되나요?
서비스 해지 후에 별도의 절차를 통해 환불 요청을 하면 이전 청구된 금액이 환불됩니다.
어떤 경우에 로그인플러스를 사용하는 게 좋나요?
의도적으로 가입하지 않는 이상, 필요성을 느끼지 못하면 해지를 추천드립니다.
서비스 해지는 얼마나 시간이 걸리나요?
일반적으로 해지 요청 후 다음 날이나 그 이전에 환불이 완료됩니다.
지금까지 저의 경험담을 함께 나눠보았어요. 신규 서비스에 가입하기 전에 항상 확인이 필요하다는 점, 다시 한 번 새기고 싶어요. 이 글을 통해 여러모로 도움이 되셨으면 좋겠네요!
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