2025년 9월, 국가정보자원관리원에서 발생한 화재로 인해 정부 전산 시스템이 대규모로 마비되었습니다. 이로 인해 국민생활에 밀접한 주요 서비스가 중단되면서 많은 혼란이 발생하고 있습니다. 이번 포스팅에서는 화재 사고의 내용과 임시 서비스에 대한 정보를 정리해 드리겠습니다.
화재 사고 개요
화재 발생 배경
2025년 9월, 국가정보자원관리원 전산실에서 발생한 화재는 UPS(무정전 전원장치) 내 리튬배터리에서 시작된 것으로 추정되고 있습니다. 이 사고로 인해 정부의 600여 개 전산 시스템이 동시에 멈추며, 많은 서비스가 중단되는 초유의 사태가 발생했습니다.
피해 서비스
국민들이 자주 이용하는 공항, 장례식장, 질병청 등 다양한 서비스가 영향을 받았습니다. 추석을 앞둔 시점에서 이러한 서비스 중단은 특히 큰 혼란을 초래하고 있습니다.
임시 서비스 안내
항공기 탑승 시 주의사항
공항에서는 모바일 주민등록증 및 정부24 인증을 통한 전자 신원 확인이 중단되었습니다. 따라서 실물 신분증, 즉 주민등록증, 운전면허증, 여권 등을 반드시 지참해야 합니다. 바이오패스 등록도 실물 신분증 없이는 불가능하므로, 이에 유의하시기 바랍니다.
장례 절차 중단
보건복지부에서 운영하는 ‘e하늘 장사정보시스템’이 정지하면서, 장례식장 및 화장장 예약이 불가능한 상황입니다. 유족들은 장례 절차를 진행할 수 없어 어려움을 겪고 있습니다.
질병청 전산망 마비
질병관리청 전산망이 마비되어 예방접종 증명서 출력이 불가능해졌습니다. 또한, 일부 병원 시스템도 영향을 받아 진료 및 입원에 차질을 빚고 있습니다.
우체국 서비스 중단
이번 화재로 인해 우체국의 택배 시스템도 중단되었습니다. 물류 접수 및 발송 절차가 전면 중단되었으며, 정부24를 통해 발급받는 서류도 출력할 수 없습니다. 국민신문고, 국가법령정보센터 등 주요 행정 포털도 동시에 먹통이 되어 민원 처리에 큰 차질이 발생하고 있습니다.
향후 대책 및 복구 계획
정부는 우선적으로 우체국, 금융, 민원 등 필수 서비스의 복구에 착수하였습니다. 그러나 국가정보자원관리원장은 “복구 시점을 단언할 수 없다”고 밝혀, 사용자들의 불안이 커지고 있습니다.
임시 대체 서비스 링크
중단된 서비스를 대신할 수 있는 임시 서비스 링크는 아래에서 확인하실 수 있습니다. 필요하신 서류를 빠르게 신청하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
질문1: 화재로 인해 어떤 서비스가 중단되었나요?
국가정보자원관리원 화재로 인해 공항, 장례식장, 질병청 등 여러 주요 서비스가 중단되었습니다.
질문2: 항공기 탑승 시 어떤 신분증을 지참해야 하나요?
모바일 신분증은 사용이 불가하므로, 실물 주민등록증, 운전면허증, 여권 등을 지참해야 합니다.
질문3: 장례 절차는 어떻게 진행하나요?
현재 ‘e하늘 장사정보시스템’이 정지되어 장례식장 및 화장장 예약이 불가능합니다.
질문4: 질병청의 서비스는 언제 복구되나요?
정확한 복구 시점은 알려지지 않았으며, 계속해서 정부의 발표를 확인해야 합니다.
질문5: 우체국의 택배 서비스는 언제 재개되나요?
우체국 택배 서비스는 현재 중단된 상태이며, 복구 일정은 미정입니다.
질문6: 임시 서비스는 어디서 확인하나요?
중단된 서비스의 임시 대체 서비스 링크는 관련 사이트에서 확인하실 수 있습니다.
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