도도포인트를 확인하는 방법은 여러 가지가 있으며, 이를 통해 쉽게 포인트를 관리하고 활용할 수 있습니다. 고객과 매장 모두에게 유용한 시스템인 도도포인트, 이제 자세히 알아보겠습니다.
도도포인트 조회 방법
앱을 통한 확인
도도포인트를 가장 간편하게 확인할 수 있는 방법은 모바일 앱을 이용하는 것입니다. ‘도도포인트’ 앱을 앱스토어나 플레이스토어에서 다운로드 후 로그인하면, 언제 어디서나 포인트를 확인할 수 있습니다. 적립 내역과 사용 내역도 실시간으로 업데이트되어 정확한 정보를 제공합니다. 과거에는 시럽 월렛을 통한 확인이 가능했으나, 현재는 도도포인트 앱이 모든 기능을 통합하여 제공하고 있습니다.
매장에서의 확인
매장에서 도도포인트를 확인하고자 할 경우, 카운터에 비치된 태블릿을 이용할 수 있습니다. 태블릿에서 ‘사용/조회’ 버튼을 클릭한 후, 휴대폰 번호를 입력하면 바로 포인트 정보를 확인할 수 있습니다. 일부 매장에서는 도도 어시스트라는 프로그램을 통해 POS나 컴퓨터에서도 동일한 방식으로 조회할 수 있습니다.
매장 관리자의 조회 방법
PC 및 태블릿 활용
매장 관리자는 보다 다양한 방법으로 고객의 도도포인트를 확인할 수 있습니다. PC의 크롬 브라우저를 통해 관리 화면에 접속하거나, 태블릿에서는 기본 화면의 빈 공간을 길게 눌러 관리 화면으로 들어갈 수 있습니다. POS에서도 간편하게 관리 화면 버튼을 클릭하여 포인트를 조회할 수 있습니다.
실시간 이력 관리
관리 화면에서는 단순한 포인트 조회 외에도 실시간 이력을 확인할 수 있습니다. 고객이 언제 얼마나 적립했는지, 사용 기록은 물론 전체 고객 리스트도 볼 수 있습니다. 신규 고객, 단골 고객, 생일인 고객 등의 다양한 정보를 분석하여 마케팅 전략을 세울 수 있는 기회도 제공합니다.
도도포인트의 장점
- 편리한 관리: 고객과 매장 모두가 쉽게 포인트를 관리할 수 있습니다.
- 정확한 정보 제공: 실시간으로 업데이트되는 정보를 통해 정확한 포인트 내역 확인이 가능합니다.
- 마케팅 활용: 관리자는 고객 데이터를 분석하여 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.
도도포인트는 고객이 쉽게 사용하고 관리할 수 있는 시스템으로, 매장 운영에도 큰 도움을 줍니다. 앱을 통해 편리하게 포인트를 조회하고 활용해보세요.
자주 묻는 질문
도도포인트 앱은 어디서 다운로드하나요?
앱스토어 또는 플레이스토어에서 ‘도도포인트’를 검색하여 다운로드할 수 있습니다.
매장에서 도도포인트를 어떻게 확인하나요?
매장 카운터의 태블릿에서 ‘사용/조회’ 버튼을 클릭한 후, 휴대폰 번호를 입력하면 확인할 수 있습니다.
매장 관리자는 어떻게 도도포인트를 조회하나요?
PC의 크롬 브라우저나 태블릿의 관리 화면을 통해 포인트를 쉽게 조회할 수 있습니다.
포인트 적립 내역은 어디서 확인하나요?
도도포인트 앱에서 적립 내역과 사용 내역을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
도도포인트 앱의 이전 서비스는 무엇이었나요?
이전에는 시럽 월렛을 통해 포인트를 확인할 수 있었으나, 현재는 도도포인트 앱이 모든 기능을 대체하고 있습니다.