최근 발생한 집중호우로 인해 수해 피해를 입은 고객들을 위해 DB생명이 금융지원 프로그램을 시행하고 있습니다. 이 프로그램은 고객들이 어려움을 겪는 상황에서 조금이나마 도움이 되고자 마련된 것입니다.
금융지원의 주요 내용
보험료 납입 유예
DB생명은 수해 피해를 입은 고객들에게 6개월간 보험료 납입을 유예할 수 있는 기회를 제공합니다. 이 기간 동안 보험료를 납입하지 않더라도 보험계약은 유지되며, 고객들은 기존의 보장 혜택을 계속해서 받을 수 있습니다.
대출이자 납입 유예
보험계약대출을 이용 중인 고객에게도 대출이자 납입 유예가 가능합니다. 이 경우, 유예 기간 동안 이자 미납에 따른 가산이자는 면제되며, 신청한 월부터 6개월간 납입을 유예할 수 있습니다. 이는 고객들에게 경제적 부담을 덜어주는 방안입니다.
지원 신청 방법
지원 신청은 2023년 8월 16일부터 9월 30일까지 가능합니다. 고객들은 DB생명 콜센터에 연락하거나 고객센터를 방문하여 금융지원 신청서와 수해 피해 사실 확인서를 제출하면 됩니다. 이러한 절차를 통해 고객들은 필요한 지원을 받을 수 있습니다.
DB생명의 지원 의지
DB생명은 코로나19 재확산으로 어려움을 겪고 있는 고객들에게 이번 수해로 인해 더욱 힘든 상황이 가중되고 있는 점을 인지하고 있습니다. 따라서, 고객들에게 조금이나마 도움이 될 수 있도록 적극적으로 지원해 나갈 계획입니다.
자주 묻는 질문
질문1: 수해 피해로 보험료를 유예하면 어떤 절차가 필요한가요?
답변: 고객은 DB생명 콜센터에 연락하거나 고객센터를 방문하여 금융지원 신청서를 제출하고, 수해 피해 사실 확인서를 함께 제출하면 됩니다.
질문2: 대출이자 유예는 어떻게 신청하나요?
답변: 대출이자 납입 유예는 보험료 납입 유예 신청과 함께 진행됩니다. 고객이 신청한 월부터 6개월간 이자 납입이 유예됩니다.
질문3: 유예된 보험료와 대출이자는 언제 납입해야 하나요?
답변: 유예된 보험료와 대출이자는 유예 기간 종료 후 한 번에 납입하면 됩니다.
질문4: DB생명 고객이 아닌 경우에도 지원이 가능한가요?
답변: 이번 금융지원 프로그램은 DB생명의 고객에 한하여 제공됩니다.
질문5: 지원 신청 기간이 지나면 어떻게 되나요?
답변: 지원 신청 기간이 지난 후에는 금융지원 신청이 불가능하므로, 해당 기간 내에 신청해야 합니다.
질문6: 유예 기간 중에도 보험 보장은 계속 유지되나요?
답변: 네, 유예 기간 동안에도 보험계약은 유지되며 보장 혜택이 그대로 제공됩니다.